好的企業文化不僅可以樹立良好的企業形象、吸引人才，還能夠增強員工凝聚力，讓員工和企業互相成就。行政作為企業文化的重要落地執行方之一，讓抽象的企業文化滲透到員工的工作生活中去，是行政日常運營服務的重要原則。

01

用機制制度輸出文化
企業文化理念普遍高度抽象，要將之落地轉化為能為企業賦能的能量，事實上是一個具有系統性策略的行為。不管是作為落地執行方需知其所以然，亦或是隨著行政參與到企業文化的梳理和建設中的比重加重，了解如何科學搭建企業文化體系，對于行政來說都越來越重要。
一個企業的文化源于何處，這和企業文化的很多特點密切相關：

◎企業文化不是紙面宣傳，而是一群人信仰什么，如何思考，如何做事；

◎公司創始人決定了企業至少 50%的文化基因；

◎企業文化并非一成不變的，階段性組織特征會決定了階段性企業文化的側重。

◎企業的商業模式本質上決定了公司的愿景和核心價值觀。

這些特點決定了企業文化體系搭建的大致方向。

02

實踐中的迭代改善，成型落地四部曲
隨著企業的發展，基本成型的企業文化也需要相應的進行調整，企業文化同樣也經歷了迭代升級，從而形成了現在的落地四部曲，究其核心而言是以機制考核為規范，同時做大量牽引示范，落實于行為化。

聚合核心管理者梳理和研討所確認的文化內核關鍵詞如愿景、使命、價值觀，會通過重點對管理者進行行為束縛引導示范、融入在業務場景中對在職員工的培訓，以及對新員工進行專門授課等多維度來達成共識同欲。

讓一條價值觀「簡單可信」的關鍵性行為，就是建立清晰的獎懲制度，明確企業反對和提倡的行為，將其落地行為化；

好的機制與氛圍的設計能夠引導員工自發的去維護企業文化，這需要執行方不斷動腦去實踐，譬如為了糾正遲到問題，設立了罰款機制，并重點從領導層抓起，實踐數次之后上行下效，自然解決。

最有效的企業文化影響，不是看你說了什么，而是是否在企業的產品與服務中體現，傳遞給了用戶和客戶，進而影響員工的信賴度。
譬如58的使命是讓生活簡單美好，在每年年會之時，都會邀請一個使用了產品和服務的客戶和用戶來分享真正改變了他們人生的經歷，觸動員工對企業的認可。
借文化的力量，可以推動企業戰略落地，也能讓管理者、伙伴、員工等更多人同行，大多數企業越來越重視文化建設的重要，但企業在落地執行上，找到正確努力的方向，需要持續的思考。
企業文化落地，員工往往不是看我們說什么，而是看我們做了什么。行政的實踐有沒有一些可借鑒的方法？